Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienste von LastingWinz Casino. Mit der Registrierung und Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit Bekanntgabe in Kraft.

Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und in einer Jurisdiktion ansässig sind, in der Online-Glücksspiel legal ist. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die lokalen Gesetze zu kennen und einzuhalten.

Kontoeröffnung und Verifizierung

Jeder Nutzer darf nur ein Konto bei LastingWinz Casino führen. Die Registrierung erfordert wahrheitsgemäße Angaben. Falsche oder unvollständige Informationen können zur Sperrung des Kontos führen. Zum Schutz vor Betrug und Geldwäsche müssen alle Konten verifiziert werden.

Zur Verifizierung sind folgende Dokumente erforderlich:

• Gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass)
• Aktueller Adressnachweis (nicht älter als drei Monate)
• Gegebenenfalls Nachweise über verwendete Zahlungsmethoden

Die Dokumente können sicher über den Mitgliederbereich hochgeladen werden. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 48 Stunden. Bis zur vollständigen Verifizierung können Auszahlungen eingeschränkt sein.

Ein- und Auszahlungen

LastingWinz Casino bietet verschiedene sichere Zahlungsmethoden an. Die Mindesteinzahlung beträgt €10, die Mindestauszahlung €20. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet. Bei erstmaligen Auszahlungen kann die Bearbeitungszeit aufgrund der Verifizierung länger dauern.

Auszahlungen müssen über dieselbe Methode erfolgen, die auch für die Einzahlung genutzt wurde. Dies dient der Geldwäscheprävention und ist gesetzlich vorgeschrieben. Sollte die Einzahlungsmethode keine Auszahlungen unterstützen, wird eine alternative Methode mit dem Support vereinbart.

Alle Transaktionen unterliegen internen Sicherheitsprüfungen. Das Casino behält sich vor, zusätzliche Nachweise anzufordern, wenn ein berechtigter Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht.

Bonusbedingungen

Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen, die vor Aktivierung des Bonus transparent dargestellt werden. Die Hauptbedingungen umfassen:

• Umsatzanforderungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden
• Maximaleinzahlungslimits pro Spin gelten während der Bonusphase
• Verschiedene Spielkategorien tragen unterschiedlich zur Umsetzung bei
• Auszahlungen während der Bonusphase führen zum Verfall des Bonus

Bonusmissbrauch wird nicht toleriert. Dazu gehören unter anderem: das Anlegen mehrerer Konten, das systematische Ausnutzen von Bonusangeboten ohne echtes Spielinteresse oder koordiniertes Vorgehen mit anderen Spielern. Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch werden Gewinne einbehalten und das Konto gesperrt.

Spielregeln und Fairness

Alle Spiele verwenden zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfstellen regelmäßig kontrolliert werden. Die Ergebnisse sind völlig zufällig und können weder vom Casino noch vom Spieler beeinflusst werden.

Das Casino behält sich das Recht vor, ungewöhnliche Spielmuster zu untersuchen. Sollte Betrug oder Manipulation festgestellt werden, werden betroffene Wetten storniert und Gewinne einbehalten. In schwerwiegenden Fällen erfolgt eine Meldung an die zuständigen Behörden.

Verantwortungsvolles Spielen

LastingWinz Casino setzt sich aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein. Spieler haben jederzeit die Möglichkeit, Limits für Einzahlungen, Einsätze oder Verluste zu setzen. Diese werden sofort wirksam und können nur mit einer Verzögerung von 24 Stunden erhöht werden.

Auf Wunsch können Spieler eine temporäre Auszeit (24 Stunden bis 6 Monate) oder eine permanente Selbstsperre veranlassen. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf das Konto möglich. Selbstsperren werden innerhalb von 24 Stunden umgesetzt.

Bei Anzeichen von Spielsucht bieten wir Unterstützung und vermitteln Kontakte zu Hilfsorganisationen:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): 0800 1 37 27 00
• E-Mail: hilfe@lastingwin.de
• GamCare und Gamblers Anonymous stehen ebenfalls zur Verfügung

Datenschutz und Sicherheit

Alle persönlichen Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Die Daten werden ausschließlich zur Kontoführung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Betrugsprävention verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

Die Website verwendet modernste SSL-Verschlüsselung zum Schutz aller Datenübertragungen. Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt über die zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Haftungsausschluss

LastingWinz Casino haftet nicht für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie Internetausfälle, Serverprobleme bei Drittanbietern oder höhere Gewalt. Bei technischen Fehlern in Spielen werden betroffene Einsätze erstattet.

Das Casino übernimmt keine Haftung für Verluste, die aus der Nutzung der Dienste entstehen. Glücksspiel birgt finanzielle Risiken, die jeder Spieler selbst zu tragen hat. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.

Kündigung und Kontosperrung

Spieler können ihr Konto jederzeit schließen, indem sie den Support kontaktieren. Auszahlbares Guthaben wird vor der Schließung ausgezahlt. Das Casino behält sich das Recht vor, Konten ohne Angabe von Gründen zu schließen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB.

Bei Inaktivität von über 12 Monaten kann eine Verwaltungsgebühr erhoben werden. Konten mit einem Guthaben von unter €10 können nach 24 Monaten Inaktivität geschlossen werden.

Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten oder Beschwerden steht unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Wir sind bemüht, alle Anliegen fair und zügig zu klären. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Spieler sich an unsere Lizenzierungsbehörde wenden.

Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern gesetzlich zulässig.